1.服務承諾：我公司非常重視服務工(gōng)作，配備專門水土的售後服務部，負責公司的産品售後服務工(gōng)作的總體協西話調與管理，認真做好(hǎo)售前、售中、聽我售後服務。

2.售前服務：合同生效後3天内向需方及設計院提供施工(g農兒ōng)設計所需的技術資(zī)料,及時(shí)提供滿足需方及設兒校計院所需的其它技術資(zī)料。

3.售中服務：合同生效後5天内向需方提品生産計劃表；由項目負責人每5天向需方近喝通(tōng)報生産進度至少一次。

4.售後服務：需方确定安裝單位後,根據需方要求及時(shí)與安裝單位進新文行技術交底,根據需方要求派技術人員到現場進行調一放試的技術指導。

5.服務人員具備以下資(zī)質

遵守法紀,遵守現場的各項規章制度,有較強的責任感和事業心,按時(sh南嗎í)到位了解設備的設計,熟悉其結構,有相同或相近的現場工(gōng)作經紅樂驗,能夠正确地進行現場指導；身體健康,适應現場工(gōng)作的條件中房。

6.售後服務原則

先解決問題、後分析原因。

7.技術指導

我公司免費派遣技術熟練的，工(gōng)程師稱職的技術人員到項目施店呢工(gōng)現場進行調試指導等技術服務。投标方現場人員廠員詳細地講解技術資(zī)料，圖紙，工(gōn筆好g)藝流程，操作步驟，設備性能及維修方法，幫助解決山風買方的有關技術問題。賣方現場人員還指導或幫月知助培訓買方人員進行調試、操作、維修、分析和檢驗。